火车票没取上车吗？
在网站使用二代居民身份证购票且乘车站或下车站具备二代居民身份证检票条件的，乘车人可持本人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。
旅客如需车票报销凭证，可在开车前、乘车日期之日起31日内，凭购票时所使用的有效二代居民身份证原件，到车站自动售票机、指定售票窗口换取纸质车票；超过31日时通过网站办理，并在换取纸质车票后办理退票、改签手续。
具备网上、移动客户端退票和改签条件的车站、火车票代售处暂不能办理二代居民身份证核验、购票，12306.cn 网站所购车票只能由购票人本人换取。