北京燕宝怎么样?

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作为在宝马和奔驰主机厂供职多年,现在自己创业的工程师。 我想说,任何一家汽车售后维修企业想做到极致都难的。 因为影响维修质量的因素有太多太多。 首先,维修技师的水平就难以统一。 虽然每个品牌都有自己独特的诊断代码,但很多故障其实是相通的;即使有故障现象描述,修理厂技师的经验和水平直接决定修复质量。 其次,维修工具设备的精度也有待提高。 比如,同样是拔插保险丝,有的修理厂技师会用镊子,这样能保证最大程度的防止新的保险丝出现接触不良的问题;而有的修理厂就会简单用指甲抠出来……

零部件的质量也有待提升。 4S店之所以能确保100%原厂件,是因为有工厂的监管和保证。但是,并不是所有的修理厂都能拿到完整的产业链,从零件出厂、物流配送、库存管理到工位执行,都有很高的要求。 当然,对于消费者来说,最不放心的一点就是怕被乱要价。 这一点我想请诸位放宽心,因为现在汽车后市场的消费模式已经由原来单纯依靠门店口碑转变为了线上与线下结合的模式。客户在选择维修机构的时候,会查看该机构的资质、硬件设施、历史评价等,进行多方面的对比,这样就能很大程度上避免被乱要价的情况发生。 举一个简单的例子:某家修理厂维修技术非常高明,但却由于经营不规范导致投诉不断(比如售后服务态度差、维修质量不过关等等),那么这家企业的信誉肯定好不了,最终吃亏的还是用户。相反,如果一家企业口碑一直很好,即便有时候会出现一些纠纷,也不会对企业造成太大的影响。

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