趋势科技多久结果?

单镜儒单镜儒最佳答案最佳答案

本人2014年购买,今年续费。下面为使用过程中遇到的问题及解决方式。 问题一、更新病毒库时提示连接超时! 原因分析:在更新病毒库时网络出现故障导致。 处理方法:重新连接网络或更换接入点再试。(本人是移动用户,所以只换接入点,重启手机后正常更新)

问题二、扫描文件速度巨慢无比!几乎卡死机状态…… 原因分析:可能由于电脑中病毒或者被木马窃取了密码导致,也有可能是文件本身问题或者是硬盘碎片过多影响扫描速度。 解决方法:先杀毒然后修复磁盘碎片,也可以整理一下磁盘试试。(我的就是整理了一下C盘竟然加速了好多)

问题三、扫描病毒过程异常,发现病毒或者威胁之后停止响应! 原因分析:可能病毒已经感染系统或者被杀毒软件删除关键文件导致无法继续执行。也可能是病毒正在运行,为了杀毒方便做的“伪装”。 处理办法:首先看看进程里面有没有不明程序或者进程是否在偷偷运行,有的话结束掉。

接着打开任务管理器(按下Ctrl+Alt+Del组合键),查看是否有多个进程同时在执行某个文件,如果有的话,终止掉不用的进程。最后重启电脑。

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