金元基金客服是多少?

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我也是在金元买的基金,也是打不通他们的客服电话400-815-5955 ,网上留言也永远石沉大海,给我的感觉就是他们不想让你通过电话或者邮件了解到任何关于基金的信息; 我买的是金元价值成长的基金,买的比较少只有两千多;从购买到现在一直显示的亏损状态,按说今年这么牛的股市,应该赚钱才对啊!!!! 通过中国基金业协会查询到这个基金的公司名称叫做“国投瑞银基金管理有限公司”

我拨打了他们的热线021-61558888,人工客服一直忙线中,只能自助服务,按照提示输入身份证号、手机号、验证码后点击提交出现如下界面 然后让我看两个文件:《风险揭示书》和《免责声明》 要我看这两个文件的意思就是告知我基金有风险,让他们推卸责任的同时还不想陪我聊下去(看《风险揭示书》最后一句:本机构不再就有关风险事项通知您) 看了这两份文件更是气得不行,《风险揭示书》中第五部分明确写了“投资管理人的从业人员不得为投资者作出投资决策”但是我在购买这个基金的时候并没有人告诉我这些,都是他们自己埋下的火坑让我的钱亏掉了。

现在只想回本,求各位给出出主意,万分感谢!!!

郜伟名郜伟名优质答主

为满足广大投资者的需求,金元惠理基金管理有限公司对呼叫中心人工客服系统进行了全面升级,自2015年1月14日起,呼叫中心人工接听电话将实现按区号7字头短号拨打。

客户电话拨打方法:

1、市话拨打:在您所在城市区号+7405555(或7405556、7405557)直接拨打,如在北京则拨打010-7405555(或010-7405556、010-7405557);

2、长途拨打:固定电话在0+区号+7405555(或7405556或7405557)前加拨IP账号5156(电信IP),如北京地区客户从其他城市用电信IP卡拨打金元惠理基金客服电话则应拨打51560107405555(或51560107405556或51560107405557)。

目前全国31个省级行政区均已开通7字头短号服务。其中北京、广东、湖北、湖南、山西、辽宁、河北、安徽、山东、上海、海南、大连、厦门、宁波、重庆、深圳、青岛、宁波等18个省份已经开通,其余省份也将陆续开通。

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