火车票预定如何定?

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通过网络或者电话预订车票的旅客须在开车前两小时内前往就近的火车票代售点或者火车站售票厅人工窗口取票。

乘车前,请仔细核对票面乘车时间、乘车车次信息,以免耽误您的旅行。同时请尽早前往火车站办理取票,避免集中取票取不到车票耽误您的行程。

为避免票款和证件丢失,也为了保证旅客的利益,请旅客在取票时,一定要本人亲自取票,取票时也一定要携带本人身份证件。

铁路部门提醒广大旅客:请通过www.12306.cn网站、95105105订票电话、火车票代售点和车站售票窗口等正规渠道购买火车票,不要从他人手中购票,以防上当受骗。

旅客在12306网站购票时,请在提交订单后30分钟内完成网上支付,如果30分钟之后还未支付成功,订单将会被取消。如果支付时由于网络原因导致超时或者未能支付成功,旅客可以重新选择其他支付方式或者重新在12306网上购票。

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