在哪里退火车票？
1、在12306网上退票。旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前30分钟；已经换取纸质车票的，只可以在车站办理改签、退票手续。
2、在火车票代售点退票。在铁路客票代售点购买的火车票，既可以在铁路客票代售点退票，也可以在车站退票窗口退票。但“挂失补”车票、学生团体车票及通票不能在客票代售点办理退票。
3、在火车站退票窗口退票。持有纸质火车票，不论是网上购票换取的，还是在车站、火车票代售点购买的，如果不符合网退条件，或者已经错过了网退的期限只能到车站退票窗口办理退票手续。