跨省火车票能退吗?

仝凡妮仝凡妮最佳答案最佳答案

如果是旅客自已行程有变、车票不需要使用时,只需要不晚于开车前的两小时,在任意一个车站的售票窗口(含自动售票机、客票代售点,下同),都可以办理退票。

如果是在铁路车站的售票窗口,使用现金方式购买的火车票,或已经取出报销凭证的纸质车票,在办理退票时,铁路车站会在完成退票手续的10天内,将退票款项退还到旅客购票时使用的个人账户中,退票凭证需要旅客妥善保管。

如果是使用银行卡、电子支付方式购买的火车票,且未打印报销凭证的,办理改签、退票业务时不受车站售票窗口所在地的省份限制。

2021年1月火车票的预售期为15天,退、改签时间为开车前。如果出现所购车次停运、旅客不能按原定行程乘车的情况时,可依据相应的退票规则免费办理退票,如果后续又重新购买了出行车票,还可凭票面的退票费报销凭证,去任意车站窗口申请办理价格差额的退票款返还。

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