机票可以改时间么?
机票能否更改时间,取决于两种情况 ,一种是自愿变更航班日期,另一种是非自愿变动航班日期。 而决定是否可以免费变更的关键因素是,是否满足各航空公司的章程中有关免费变更的时间限制规定;如果超出此规定,则无论因何原因所致,机票均需按规定收取相应的费用。 一般情况下,机票的退改签政策是这样的——在有效期内且尚未换票(即未办理登机手续)的,旅客可申请一次免费改期或退款;如在有效期外或已换票(办理过登机手续)的,则不允许变更行程。 但由于新冠肺炎疫情的影响,为了控制疫情的扩散,目前国内各航空公司均有涉及退票、改期的相关政策。以中国国航为例,乘客可以通过APP、官网等自助渠道办理,也可通过电话客服办理,但需同时具备以下条件才能办理——
是在客票的有效期内;
是没有办理入境签证的旅客,因受疫情影响而无法出境的;
是需要变更行程的单程客票(往返客票);
是票价是公布价的单程成人客票,儿童、婴儿、公务舱等特殊客票除外。
符合上述条件的旅客可按照以下流程办理退票或改期——
1.拨打中国国航客服电话95583/400-815-8888;
2.客服人员会协助客人办理,如需要可提交申请材料;
3.审核完成后,通过银行退款。
需要注意的是,目前各大航空公司仅支持非自愿改期或退宿,对于自愿申请的需要参考之前的退改签政策处理。