顺丰广州到深圳多久?
我10月25号下午五点十分在拼多多下的单,买的是电子血压计,店家是广州的,快递公司是顺丰,快递单上显示6点二十分已经收件。 晚上9点半我查询订单的时候,看到物流信息已经更新,从广州出发去深圳了,我心里想,还好,今晚能够送到,不用明天到了。可是我好景不长,到了晚上十一点半,我再次打开app查询订单状态的时候,发现物流信息没有更新,我顿时很着急,因为我要明天一早去医院拿,我怕他到时送不到!我就直接打电话给顺丰客服。
客服告诉我,现在正在紧急处理中,让我不要着急,会加急给我送的,然后我问能否走空运,她说不能,因为商品不是空运货物,然后我问她大概什么时候能到我手里,她告诉我今晚凌晨或者明天早上就能到(当时我想,终于要到了)。
可是我又想多了,第二天早上八点多我查订单状态的时候,物流显示又更新了,这次是从深圳发往我所在的城市太原,我当时就醉了,我直接打电话给客服,告诉她我的不满,她只是重复着之前的话,让我不要担心,肯定会安排的,让我耐心等待。
等到下午两点多,我终于收到货了,不过不是我期待的那个样子,包装盒有些散开,我打开一看,东西就在盒子里面,我直接气笑了,问客服这个东西怎么处理的,她说需要和我先核对一下产品有没有问题,核对完了再决定怎么办,然后我说你不需要核对一下产品是否是我买的那些吗,她又说需要核对,当时我有点被套路的感觉,就不想再多说,她说让客服主管和我会话,我直接拒绝,然后她说那就算了,然后我就问她这个物品我现在应该怎么处理,她说放着吧,到时候通知她去捡垃圾(这是我最讨厌的一句话,感觉她就是故意这么说的)。
总之,这次的购物经历是非常糟糕的,特别是最后的东西是不是我需要的,还是另说,最重要的是我在跟她们沟通的过程中,总感觉被套路了,尤其是那句放着吧,我真是服气。