多层实木地板售后？
一、售后服务的内容
1 、安装前的服务
在业主与供应商签订买卖合同之前，经销商的客服人员会先对销售的产品进行核查，确定产品的质量与数量没有问题后，通知业务部门与客户签订销售合同；同时，由技术部门为客户提供专业的安装指导书并在后期跟进安装情况，确保安装的质量和速度。
2 、安装中的服务
业主要装修房子，肯定会考虑安装地板，于是就会到市场上大量的采购。如何能让业主选购我们的产品，这是需要花些心思的地方。为此，我们的方法是“免费量房，免费设计”，客户只需提供户型图即可得到我们设计师的专业设计图纸，同时还有专业的施工团队负责量房并实施安装，整个过程都是免费。这样不仅让客户感受到了我们的专业度，还增强了客户对我们的信任感，为后期的顺利交易打好了基础。
3 、安装后的服务
在业主购买产品之后，我们的工作并没有结束。因为产品是有使用年限的，为了能够让业主使用更长时间，我们提供了免费的保养计划（除易耗品），如定期拜访、回访、提醒维护等，以确保产品长久的使用年限及美观性。
二、服务的亮点
我们除了提供完善的售后服务外，还能为客户节省大量的时间和费用。因为我们是一站式的服务平台，因此能在短时间内给客户提供满意的解决方案。
我们拥有独立的安装团队，能够根据客户的需求提供个性化的定制服务以及安装服务。不仅如此，我们还可以提供免费的上门测量服务，为客户提前设计好安装方案，做到无缝衔接。
三、服务的保障
对于客户来说，最担心的莫过于所购的产品出现问题得不到解决。为此，我们制定了全面的售后服务制度，以保障消费者的利益不受侵害。
我们有专门的售后部门来处理售后问题，规范处理的流程，确保每一个问题都能及时得到响应和处理。 另外，我们还会对售后人员进行专业的培训和考核，确保能为客户提供更好的售后体验。