火车票代售点能刷卡吗?
目前,铁路部门已在所有客流较大的车站安装了POS机,并在一些城市增设了火车票代售点。而随着各地务工大军返乡潮来临,代售点售票量日益增加,一些代售点也先后申请增设了POS机。
不过,铁路部门提醒,如果旅客在使用银行卡支付时遇上机器故障等特殊问题,一定要在原机器上多次尝试进行刷卡,或在窗口其他机器上再次尝试。如确实不能再次支付成功的,一定要从窗口取出车票,然后到银行查询自己的款项有无被银行扣除,在确认被银行扣除后,旅客可以在5日内(含购票日)持相关凭证到车站售票处办理退款。(需证明,本人身份证件,以及购票时使用的银行卡),车站核实情况无误后,才能办理退款。
如果车票已经取出,又办理了退款,一定要将车票交还给车站,车站才能办理退款。