银行如何科技创新？
作为拥有近50年历史的全球性商业银行，渣打银行的科技实力毋庸置疑。2018年7月，渣打银行旗下数字金融科技部门——渣打数码金融控股有限公司（以下简称“渣打数科”）在上海成立，这是首家外商独资的数字化运营公司，也是渣打银行深耕中国市场的又一重要布局。 渣打数科以大数据、人工智能和云计算为基石，提供全渠道的数字化服务及一站式平台，旨在满足客户快捷、便利和安全的金融服务需求。凭借在技术上的雄厚实力和丰富的行业经验，渣打数科已经开发了包括智能客服、智能业务决策、供应链融资等在内的数十项创新解决方案，并在持续快速迭代，现已应用于渣打银行在中国大陆的各大业务条线。
举例来说，借助数字化能力，渣打银行可以为客户提供“即需即用”的跨境资金服务。例如，客户可以通过手机应用一键下单，便可以快速完成海外采购付款；通过区块链等数字技术，为客户进行供应链优化，提高交易效率，助力中小企业发展；运用虚拟现实、增强现实技术的远程会议系统，让客户随时随地与银行专家进行实时互动，获得专业指导。
依托于遍布全球的庞大网络和卓越的市场洞察力，渣打银行在为客户提供优质金融服务的同时，还致力于将创新的金融服务带给更广泛的中国市场。目前，越来越多的创新产品正从渣打数的研发中走向大众生活。未来，渣打银行将继续秉承“以客为尊”的服务理念，不断引入国际先进的金融科技，为中国市场和客户提供更安全、高效和个性化的金融服务。