广州到郑州的快递要多久?
我在广州,我朋友在郑州,他12月5号发的顺丰到付到广州,6号晚上就到广州集散中心了 可是今天都9号了,我的货还没出库发往下一站!这是什么原因啊!是不是货物丢失了呢?还是快递员把包裹放在了某个角落等我去自取呢? 我想问下大家碰到过类似这种情况吗?大概需要多长时间才能收到或者查到快递的具体去向呢?真的很着急!
回答:我来告诉你,本人从事物流行业多年,遇到过很多的奇葩事情,这个真算一个。 首先,你的货现在很可能就在路上,毕竟到了郑州分公司,只是到了分公司,并不代表就分拣发出了。不过按照一般情况来讲,就算再慢,也不会超过48小时的,你说的已经过了5天,应该是超过了正常范围,你应该立刻去快递公司查询。
还有一种可能,就是到了郑州市分拨中心,被扫了一下条码,但是并没有进行分发操作。这种可能性也是非常大的,因为有些公司为了节约成本,不进行实时信息更新,就是靠手工录入,或者扫描枪扫一下条码完成作业,这时就可能造成条码扫了,实际上并没有进行后续操作的假象。
遇到这种现象,你可以这样处理:致电快递公司客服(不要打电话到营业点,就拨打总公司电话),提供你的订单号,让他们帮忙查一下,看看到底是什么问题,是机器故障,还是操作不规范,然后让公司派人去解决。
其实,这种情况很常见,主要就是因为一些企业不够正规,造成的损失也是消费者来承担,很不合理。所以,建议你以后尽量找大公司,或则本地有实体网点的大型公司,那样会减少很多不必要的麻烦。