如何乘广州地铁?
作为一个在广连做了一年多运营的员工,负责过安检,售票,站台,客运组织等工作 可以很明确的告诉你 从进地铁口到上地铁这个过程是很复杂的,需要很多个部门配合完成。
首先你要有穗康码(健康码),没有的话是不能上车的。接着你走到地铁入口,一般会有两个工作人员,一个是检票员(负责验票,查看你是否买了票价的地铁票/是否有优惠证件),另一个是调度员 (负责临时处理突发事情、引导乘客上下车) 这时你的任务就完成了,至于他们怎么操作就不管了。。。 然后就是列车运行期间,列车的驾驶员还有行车值班人员会认真观察周围环境以及隧道状况,确保行车安全。如果发生了特殊情况,比如停电,车门无法关闭等紧急状况时,他们必须第一时间进行处置,防止意外情况发生。 到了站点后,会有车站工作人员帮你打开车门,你按照顺序一个一个下站就可以了(为了防止拥挤,通常每趟列车只开启一个车门,上下一车人后才会开下一车),如果有需要的话还会有专人进行指引。
当然这一切都是正常的运作流程,最担心的是遇到一些特殊情况,比如客流控制(疫情期间),恶劣天气(台风,暴雨)等等,这些都会对运营造成一定的影响,需要大家配合工作。 我个人在工作中感受到的最大体会就是责任心很重要,因为你的疏忽很有可能就会造成不可挽回的损失,所以凡事认真仔细,慎独自重。