亚马逊上海外购得多久?

澹台俊帆澹台俊帆最佳答案最佳答案

刚下了一个单,4号下午下单,昨晚20点收到邮件,今天11点左右到达小区门口(京东次日达) 这是最近一次的外销订单,速度还可以的; 之前几次的外销订单就惨不忍睹了。。。 有次买了块手表,10月2日下的单,期间一直显示在途中,到10月9号还显示在途中,然后客服说让联系快递公司问一下,结果打过去电话那头说的英文让我一脸懵逼,然后我说要投诉的话就转接人工吧,结果转接以后那头直接说中文“你要怎样?”,当时已经晚上8点了,这个点要他们本地员工下班了。。。 还有次买的书,从香港发货的,半个月后才收到,中间打了无数个电话给客服,每次都是让等通知。。。

最后等到我受不了了,直接打电话去他们总部,终于有个客服MM耐心听完我的诉求,然后保证下次再发生这样的情况会如何如何,当然最后也没有下次了,这单免掉了。

所以总体来说,亚妈还是值得信任的,就是遇到紧急情况的时候无法第一时间找到人工客服沟通,这一点还需要加强。

沈容沈容优质答主

2016年8月下单的,到现在还没收到包裹 .... 而且期间还出现过两次邮件提醒,说我的订单被扣查了(大概的意思就是货物在海关那里没有放行),但是当时并没有接到任何电话和短信通知说我需要付清关税或补齐文件什么的!然后过了几天又发来邮件说可以放行了! 但是现在还是没有任何动静啊... 之前有看到别人说这种情况一般最多也就等个三周左右吧,可是现在已经过去五个月了呀! 我真的不会是要成为下一个亚马逊全球购的“海淘”案例了吧T T

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