中国去哪儿客服？
1，去程的航班延误或取消，应该由航空公司负责处理和协调，如果旅行社或者网友代劳投诉，一定要提供相关的证明（如机票、住宿、行程单等），要求航空公司先解决食宿问题并赔偿损失。 2，回程的航班取消，若是在机场等候几天才能回来，那么这几天的住宿费和生活费也应该由航空公司负担。若是返回原出发地，还要承担返城费用。
3，在行程中若是不幸染病，应及时就医并向相关部门报告。对于病情较为严重的，应向有关机构申请医疗救助，必要时可以寻求当地媒体的协助，告知媒体事件的情况以及自己的诉求，以得到尽快的处理。
4，旅游过程中遭遇强制购物、强迫消费等情况时，应立即拒绝，并向旅行社或消费者协会进行投诉，要求景区、酒店、航空公司等部门给出一个合理的解释。 另外，很多游客在出现纠纷后，往往只选择协商或是投诉，但其实是可以走法律程序来解决的。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者与经营者发生消费者权益争议后，可向被告所在地人民法院起诉，也可以向第三方(仲裁)机构申请仲裁。当您的合法权益受到侵害时，可以用法律武器来保护自己。