远程医疗：完善远程医疗服务质量保障制度，做好患者权益保护工作

区俊腾认证作者2023/8/10 0:17:25

“远程医疗”是一种利用现代科技手段实现医学诊疗的长距离方式，通过数字化技术和互联网平台来提供对疾病或症状进行诊断、治疗以及咨询等卫生保健服务。近年来随着移动通信网络的发展与普及，人工智能及大数据应用等方面的技术发展，使得远程医疗得到了更广泛的应用和发展空间。

然而在实践中，由于信息安全问题、质量保障机制不完善等问题，仍然存在着一些亟待解决的问题和挑战。因此，要推进远程医疗的进一步推广与实施，就需要从以下几个方面进行相应的工作：

1. 完善远程医疗服务的质量保障制度

1..1加强对网络医院的监管及资质审查体系建设； 1.2.建立统一的信息互通标准、信息交换规范以及数据安全保护机制。这样才能确保患者在不同地区之间能够获得一致且高质量的技术支持和治疗建议，从而提高诊疗效率并减少不必要的经济负担。

1. 推进医学技术创新与应用发展

*1.1利用现代医疗科技手段推动远程教育培训的开展； *1.2促进跨学科、多领域协作研究及成果转化等工作。这样可以使患者能够更好地获得个性化和智能化的治疗方案，同时在医务人员中培养更多的医生专业能力以及提高诊疗效率。

1、加强信息安全保障与隐私保护措施

包括网络医院的认证管理体系建设、医疗机构间数据共享协议等方面的工作； *2.设立专门的信息安全监管部门来监督远程医疗服务的质量和安全性问题，确保患者个人敏感信息得到有效的保护。此外，要采取技术手段如加密传输方式等提高数字化平台中的保密性与隐私程度。

1、加强对于用户的权益保障措施

包括对网络医院、诊所及医务人员进行问责制度建设； *3.1建立患者知情权和自主选择权利机制； *3.2确保远程医疗服务提供者承担相应的责任，为患者制定合理的治疗方案并及时与患者沟通。

1、加强公共卫生体系的协调支持

包括政府部门对远程医疗的支持力度、资金投入等措施；以及多领域协作研究及成果转化等方面的工作。这将有助于实现跨地区和跨境共享资源的目标。