怎么退火车票订单？
1、用户进入app首页，点击我的火车票。
2、下拉找到我订的订单(需提前在个人中心中完善身份信息，点击头像进入我的12306管理我的受让人)。
3、进入订单列表，可以选择待出行的订单，也可点击右上角筛选已出行和已退票的订单。
4、选中待出行订单查看详情，点击右上角退票。
5、确定退票并支付退票费，即可完成退票。
提示：网络购票须在开车前25分钟办理退票。车票改签日期不得晚于次日24点。购票不支持支付宝。
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4、选中待出行订单查看详情，点击右上角退票。
5、确定退票并支付退票费，即可完成退票。
提示：网络购票须在开车前25分钟办理退票。车票改签日期不得晚于次日24点。购票不支持支付宝。