企业物流流程原因分析?

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先引用一个案例 某跨国公司中国区采购部一位负责人曾说,“我们每年都在完善物流系统,可是每完一遍,问题就暴露一批,需要解决的问题也积累一批。现在的问题是多而全,深而广。”的确,物流系统的优化是一个持续的过程,需要不断地发现问题和解决问题,通过改善不断适应新的环境和形势。

该采购部的物流流程是这样的: 供应商按照PO(Purchase Order)通知准备发货;

采购人员收到货物后,组织现场验收并录入系统;

仓库人员核对无误后,输入电脑系统;

系统提示交货完成并开出入库单;

财务部门据此入账,核算资金使用情况;

每月末,系统根据采购单据生成应付款清单,提醒财务人员支付款项;

供应商收到货款后,开出发票给采购部门;

采购部门将发票转交财务部门,入账,完成采购的整个流程。

以下用流程图来展示这个案例中的问题所在 一、业务流程存在缺陷 上述案例的物流流程看似规范,但是有缺陷。主要表现在业务的流转环节多,各个部门之间由于沟通不及时或信息传递不到位,导致一项工作要来回折腾很多遍,严重拖慢了办事效率。事实上,很多企业都存在这样的问题,因为缺乏对业务流程的分析,在实施ERP系统时,往往把关注点放在财务和数据上,忽视了对业务流程的梳理。其实,最好的数据是来自于业务的流程,而不是依靠人工去分析整理。

二、信息传递滞后 以上案例中虽然每个环节都有记录,但是如果发生了质量问题或者物料短缺等情况,由于缺少及时的信息反馈,相关部门很难第一时间发现。而在实际工作中,出现这样的情况是很多见。比如,到货没有按时入库,仓库没有及时通知采购部,等采购部发现的时候已经过了交货期;采购部发出去的订单因为供应商的原因延误了,直到供应商交货后才能得知等等。这些问题的根源都在于信息和反馈不及时。

三、缺乏对风险的预警 以上案例只展示了正常的操作流程以及可能出现的问题,却没有给出相应的解决方案。事实上,任何流程都是有风险存在的,关键要看你如何识别并规避这些风险。比如,在上述案例中,由于缺乏对资金的管控,一旦发生供应商赖账或者产品质量出现问题,那么企业的损失将不堪设想。在制定流程时一定要考虑风险的因素,做到防患于未然。

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